Deine Aufgaben – vielseitig und eigenverantwortlich:

IT-Support:
Du bist Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeitenden im 1st & 2nd Level Support – telefonisch, per Remote oder direkt vor Ort.
Ticket Bearbeitung:
Du nimmst IT-Anfragen und Störungen im Ticketsystem auf, bearbeitest sie selbstständig und dokumentierst die Lösungen.
Hardware einrichten:
Du richtest Notebooks, Smartphones und Tablets ein, konfigurierst sie und gibst sie an unsere Kolleg:innen aus.
Inventar verwalten:
Du übernimmst Aufgaben im IT Asset Management, z. B. Wareneingang, Inventarisierung und Pflege unseres Gerätebestands.
Microsoft 365 betreuen:
Du unterstützt bei der Verwaltung unserer Microsoft-365-Umgebung (z. B. Exchange, Teams, SharePoint).
Benutzer verwalten:
Du pflegst Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in unseren Systemen.
IT-Projekte unterstützen:
Du arbeitest bei kleineren Infrastruktur- und IT-Projekten mit.

Warum du bei uns arbeiten solltest:

Individuelle Weiterentwicklung:
Durch unser Personalentwicklungsprogramm GROW und regelmäßige Karrierechancen unterstützen wir dich dabei, dein volles Potenzial zu entfalten.
Sicherheit & Wachstum:
Als Deutschlands größte inhabergeführte Sales- und Retail Agentur bieten wir dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen sicheren Arbeitsplatz.
Work-Life-Balance:
Flexible Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit, zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester sowie flexibler Gestaltungsspielraum für deinen Arbeitsalltag.
Inspirierendes Office:
Unser neues Büro ist ein Ort für Austausch, Kreativität und Teamwork. Gleichzeitig fördern wir durch Remote eine optimale Balance aus konzentriertem Arbeiten und Flexibilität.
Gesundheitsförderung:
Wir bezuschussen Brillen, Kitas, Pilates-Kurse, E-Bikes und vieles mehr.
Parkplatz & Erreichbarkeit:
Bei uns gibt es kostenfreie zentrale Parkplätze, Fahrradparkplätze sowie eine gute ÖPNV-Anbindung, damit du schnell und bequem zur Arbeit kommst.
Onboarding-Days:
Wir laden dich in unser Office ein, geben dir einen Überblick über deinen Joballtag, stellen dir die wichtigsten Ansprechpartner vor und lassen dich die TMS-Kultur hautnah erleben!

Deine Stärken und Skills:

Berufserfahrung:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Support-Erfahrung:
Du bringst Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen mit.
Microsoft- und Endpoint-Kenntnisse:
Du hast Grundkenntnisse in Active Directory, Azure AD oder Endpoint-Management-Systemen.
Client- und M365-Erfahrung:
Du kennst dich mit Windows-Clients, mobilen Endgeräten und Microsoft-365-Diensten aus.
Strukturierte Arbeitsweise:
Idealerweise hast du bereits Erfahrung im IT Asset Management, mit Automatisierung (z. B. PowerShell) oder mit Inventarisierungstools gesammelt und bringst Interesse an IT-Infrastruktur, Netzwerken oder IT-Security mit.
Arbeitsweise und Kommunikationsstärke:
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert. Und bist kommunikativ, arbeitest gerne im direkten Austausch mit Anwender:innen und findest pragmatische Lösungen.
Mobilität:
Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Dein Ansprechpartner

Recruiting Team
069-405625-427

Referenznummer: TMST3040000

Über uns

Wir sind TMS, Deutschlands größte inhabergeführte Sales- und Retail-Agentur. Wir setzen datengetriebene Vertriebsstrategien um, die Marken optimal am Point-of-Sale inszenieren und den Umsatz nachhaltig steigern. Unsere Lösungen basieren auf präzisen Analysen und aktuellen Marktdaten, um maximale Effizienz zu gewährleisten. Der Fokus liegt darauf, Ansprechpartner am POS kompetent und effizient zu unterstützen, um unseren Kunden einen messbaren Wettbewerbsvorteil im Markt zu verschaffen.

IT-Expert (m/w/d) 1st & 2nd Support Helpdesk, Offenbach am Main

Festanstellung, Vollzeit · Offenbach am Main (Innendienst / Remote)

Deine Aufgaben – vielseitig und eigenverantwortlich:

Warum du bei uns arbeiten solltest:

Deine Stärken und Skills:

Dein Ansprechpartner

Über uns